親愛的會員，您好：
近期有不肖詐騙集團，假冒樂維根官方客服名義升等會員級別【轉為經銷帳號】或是【長期訂購方案】並能享有【VIP8折優惠】等不實說詞，指示您提供【信用卡背面的銀行電話】，將電話設定成該銀行的電話號碼後撥打，偽裝成銀行人員再度要求您提供【另外一家常用銀行名稱】以及【最近一筆交易紀錄內容】及【存款餘額】。請您務必提高警覺，避免受到詐騙。
反詐騙！提醒您【不輕易提供個人資料】【拒接可疑陌生電話】求證相關單位或撥打165反詐騙專線
■ 不操作ATM、網路銀行
樂維根不會訂單以重複寄送或重複扣款為由要求您依照指示操作使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款。
詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面，是為了誘使您轉帳。ATM沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。
詐騙集團會要求客戶使用網路銀行直接進行匯款或轉帳。網路銀行沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。
■不說銀行、信用卡資料
樂維根不會主動以電話請您提供使用的銀行帳戶、信用卡資料；亦不會以「升等會員級別為經銷會員」或「進行長期訂購方案」或「重複寄送或重複扣款」形式通知您提供個人資料或要求使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款。
詐騙集團會告知您重複訂購或重複扣款等方式誘騙取得知刷卡銀行等資訊，是為了誘使您轉帳。ATM／網路銀行沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。
詐騙集團會篡改電信資料，轉換來電顯示假冒銀行客服。並要求您依照指示操作使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款，請您務必小心，直接求證銀行勿回撥詐騙來電號碼。
■ 不開不明附件、連結，避免被釣魚信件或是釣魚簡訊侵害
請不要隨意點選e-mail或即時通訊軟體夾帶的附件、網址與e-card。建議您謹慎使用Foxy、eMule、BT... 等P2P軟體，其下載檔案可能夾帶病毒或木馬程式。
請不要隨意點選手機上不明簡訊的網址。請不要下載任何不明的程式，並輸入帳號、密碼。有可能是釣魚簡訊。
■ 不在公用電腦輸入帳號密碼
公用電腦被安裝木馬程式的可能性較高，個人機密可能會被側錄。
使用免費無線上網，缺乏防火牆保護，電腦資料容易被駭客截取。
防止新型態網路詐騙，呼籲會員提高警覺防詐騙。
反詐騙！樂維根提醒您「2不1求證」
★ 不操作ATM
ATM並沒有解除分期付款的選項
★ 不透露信用卡資料
請勿隨意透露信用卡號、到期日與銀行電話
★ 求證相關單位
懷疑來電者身份，請撥警政署防詐騙專線165查證
