為保障您的權益，購買前請詳閱以下退換貨政策，訂單成立即視為同意本說明內容。
一、退換貨申請
若您收到的商品與訂購內容不符，請於收到商品 7 日內 主動聯絡客服提出退換貨申請。
二、退換貨須知
1. 商品須回復原狀：退回商品請保持原始狀態（含完整包裝、配件與贈品），不得拆封或使用。
2. 組合商品需整組退回：恕不接受單件退貨。
3. 包裝要求：請使用原出貨紙箱寄回。如原紙箱遺失，請另以紙箱妥善包裝商品，切勿於原廠包裝上直接黏貼或書寫。
4. 包裝毀損責任：若原廠包裝損毀，將影響退貨權益，並可能從退款中扣除損壞費用。
三、無法退貨之商品
依《消費者保護法》第19條第2項「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定，搖搖杯等個人衛生用品，若外包裝一經拆封或剪開，視同已使用，不適用七日鑑賞期，恕不接受退貨。
四、退貨運費說明
若因商品本身瑕疵、寄錯或損壞可由本公司負擔退貨運費。
如因個人因素（如：不想要、下錯單等）申請退貨，需由消費者自付退貨運費，每筆為 NT$100。
五、退款方式與時間
當我們確認退回商品符合退貨條件後，將儘速辦理退款：
實體帳戶退款：預計於 5 個工作天內完成。
信用卡退刷：預計於 7 個工作天內完成（實際入帳日依發卡銀行作業為準）。
如有任何問題，歡迎聯絡客服，我們將竭誠為您服務。
