退換貨政策

退換貨說明

  • 1. 退換貨:如果您收到的商品,商品不符您所需,請在 7 天內聯絡客服討論退貨事宜
  • 2. 退換貨注意事項:退貨的商品請務必回復為原狀,意即必須回復至您收到商品時的原始狀態。組合商品則須將所有商品一同退回,恕不接受部分商品退貨。
  • 3.依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,搖搖杯商品,因屬個人衛生用品外包裝經拆除剪開,視為已使用,將不享有七天猶豫期
  • 4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

 

在確認收到您的退貨商品以及商品完整性後,我們將立即為您處理退款作業,退款方式有兩種:

    • 退款至付款人之實體金融帳戶,退款作業為五個工作天。
    • 信用卡付款之退刷,退款作業為七個工作天。